本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別することができる情報、ならびに個人識別符号が含まれる情報をいいます。

当社は、個人情報を取得する場合、その利用目的を明示または公表したうえで、利用目的の達成に必要な範囲において、適正かつ適法な方法により取得します。

当社が取得する個人情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• 店舗予約に関する情報
• ご利用店舗、ご利用日時、ご利用人数等の情報
• お問い合わせ内容
• アンケート等への回答内容
• 採用応募に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、端末情報等

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

お客様に関する個人情報

• 飲食店舗の予約受付、予約確認および予約管理のため
• 当社が運営する店舗、商品およびサービスの提供のため
• ご予約、ご注文、お問い合わせ等に関するご連絡のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご意見、苦情等への対応のため
• 店舗、商品、サービス、キャンペーン、イベント等に関するご案内のため
• アンケート調査その他顧客満足度向上のための調査・分析のため
• 店舗運営、商品開発およびサービス改善のため
• 当社ウェブサイトの利用状況の分析および利便性向上のため
• 不正利用、不正アクセスその他不適切な利用の防止および対応のため
• 法令または行政機関等からの要請に基づく対応のため
• 上記各目的に付随する業務を行うため

お取引先様に関する個人情報

• 商談、契約、業務上の連絡等のため
• 契約の締結および履行のため
• 請求、支払いその他取引管理のため
• 当社の商品、サービスその他事業に関するご案内のため

採用応募者に関する個人情報

• 採用応募の受付および選考のため
• 面接その他採用活動に関する連絡のため
• 応募者の適性、経験、能力等の確認のため
• 採用決定後の入社手続きのため
• 今後の採用活動の改善および分析のため

当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
• その他法令により認められている場合

当社は、店舗予約、ウェブサイト運営、システム管理、メール配信、配送、決済その他業務上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約の締結その他の方法により、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

当社ウェブサイトから、外部事業者が運営する予約サイト、決済サービス、地図サービス、SNSその他の外部サービスへ移動する場合があります。

これら外部サービスにおいて取得される個人情報については、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

外部サービスをご利用になる際は、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握およびサービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、ウェブサイトの閲覧履歴、利用端末、ブラウザ、アクセス日時等が含まれる場合がありますが、通常これらの情報のみで個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスおよびコンテンツの改善を行うため、アクセス解析サービスを利用する場合があります。

アクセス解析サービスにより収集された情報は、各サービス提供事業者の定めるプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

当社は、個人データの取扱責任者の設置、従業者に対する教育・監督、個人データへのアクセス制限、機器・書類等の盗難・紛失防止、不正アクセスおよび不正ソフトウェアへの対策等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社はご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

ただし、以下の場合には、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合
• その他法令により開示等の義務がない場合

未成年の方が当社に個人情報を提供される場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで提供いただくようお願いいたします。

採用応募者からご提供いただいた履歴書、職務経歴書その他の応募書類および応募情報は、採用選考その他採用活動に必要な範囲で利用します。

採用に至らなかった場合の応募情報については、法令上または業務上必要な期間保管した後、適切な方法で廃棄または削除します。

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表した時点から適用されるものとします。

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求につきましては、下記窓口までお問い合わせください。

H・C・L株式会社

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町四丁目7番10号 HR.NET日本橋ビル10F

TEL：03-6262-0318

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受付内容によっては、ご本人確認をお願いする場合があります。また、お問い合わせ内容により回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。