PRIVACY POLICY

隐私政策

H・C・L株式会社(以下简称「本公司」)认识到,在餐饮店铺运营及本公司提供的各项服务中,妥善处理所取得的顾客、合作方、应聘者及其他相关方的个人信息,是一项重要职责。

本公司遵守个人信息保护法及其他相关法令、指南等,制定如下隐私政策,致力对个人信息进行妥善管理与保护。

  1. 01 个人信息的定义

    本政策中的「个人信息」,是指通过姓名、出生日期、住址、电话号码、电子邮箱及其他记述等能够识别特定个人的信息,以及包含个人识别符号的信息。

  2. 02 个人信息的取得

    本公司取得个人信息时,将在明示或公布使用目的后,于达成该目的所需的范围内,以正当且合法的方式取得。

    本公司取得的个人信息可能包括以下信息。

    • 姓名
    • 电话号码
    • 电子邮箱
    • 住址
    • 店铺预约相关信息
    • 到店店铺、到店日期时间、人数等信息
    • 咨询内容
    • 问卷等回答内容
    • 应聘相关信息
    • 本公司网站的浏览记录、终端信息等
  3. 03 个人信息的使用目的

    本公司在以下目的范围内使用所取得的个人信息。

    与顾客相关的个人信息

    • 餐饮店铺的预约受理、预约确认及预约管理
    • 提供本公司运营的店铺、商品及服务
    • 就预约、订购、咨询等进行联系
    • 应对顾客的咨询、商量、意见、投诉等
    • 就店铺、商品、服务、促销、活动等进行说明与通知
    • 问卷调查及其他为提高顾客满意度而进行的调查与分析
    • 店铺运营、商品开发及服务改善
    • 分析本公司网站的使用情况并提升便利性
    • 防止并应对不正当使用、非法访问及其他不当使用
    • 应对法令或行政机关等提出的要求
    • 开展上述各目的所附带的业务

    与合作方相关的个人信息

    • 商谈、合同、业务联系等
    • 合同的订立与履行
    • 请款、付款及其他交易管理
    • 就本公司商品、服务及其他事业进行说明与通知

    与应聘者相关的个人信息

    • 应聘的受理与选拔
    • 面试及其他招聘活动相关联系
    • 确认应聘者的适应性、经验、能力等
    • 录用决定后的入职手续
    • 今后招聘活动的改善与分析
  4. 04 使用目的的变更

    在与变更前的使用目的具有合理关联的范围内,本公司可能变更个人信息的使用目的。

    变更使用目的时,将通过在本公司网站刊登或其他适当方式予以公布。

  5. 05 向第三方提供个人信息

    除下列情形外,未经本人同意,本公司不会向第三方提供个人信息。

    • 依据法令的情形
    • 为保护人的生命、身体或财产所必要,且难以取得本人同意的情形
    • 为提升公共卫生或儿童健全成长而特别必要,且难以取得本人同意的情形
    • 为国家或地方公共团体等依法执行事务而有必要予以协助,且取得本人同意可能妨碍该事务执行的情形
    • 其他法令所允许的情形
  6. 06 个人信息处理的委托

    本公司可能在店铺预约、网站运营、系统管理、邮件发送、配送、结算及其他业务上必要的范围内,将个人信息的处理委托给外部事业者。

    此时,本公司将妥善选定受托方,并通过订立必要合同等方法,进行必要且适当的监督,以使个人信息得到妥善管理。

  7. 07 关于外部预约服务等

    从本公司网站,可能跳转至由外部事业者运营的预约网站、结算服务、地图服务、SNS及其他外部服务。

    在这些外部服务中取得的个人信息,由各服务提供事业者按其隐私政策等进行管理。

    使用外部服务时,请确认各事业者的隐私政策。

  8. 08 关于Cookie等的使用

    本公司网站可能为提升利用者便利性、掌握网站使用情况及改善服务等目的,使用Cookie及其他类似技术。

    通过Cookie取得的信息可能包括网站浏览记录、使用终端、浏览器、访问日期时间等,通常仅凭这些信息并不能识别特定个人。

    可通过浏览器设置禁用Cookie。但禁用Cookie后,本网站的部分功能可能无法使用。

  9. 09 关于访问解析

    本公司网站可能为掌握网站使用情况、改善服务与内容,使用访问解析服务。

    访问解析服务所收集的信息,由各服务提供事业者按其隐私政策等进行管理。

  10. 10 安全管理措施

    本公司采取设置个人数据经办责任人、对从业者进行教育与监督、限制对个人数据的访问、防止设备与文件等被盗或遗失、防范非法访问及恶意软件等必要且适当的安全管理措施。

  11. 11 关于个人信息的披露、更正、删除等

    本人就本公司持有的个人信息提出使用目的通知、披露、更正、追加、删除、停止使用、消除或停止向第三方提供等请求时,本公司将在确认本人身份后,依法妥善处理。

    但在下列情形下,可能无法全部或部分回应请求。

    • 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产及其他权利利益的情形
    • 可能对本公司业务的正当实施造成显著妨碍的情形
    • 将违反法令的情形
    • 其他依法并无披露等义务的情形
  12. 12 关于未成年人的个人信息

    未成年人向本公司提供个人信息时,请视情况在取得监护人或其他法定代理人同意后再提供。

  13. 13 关于应聘者的个人信息

    应聘者提供的简历、职务经历书及其他应聘文件与应聘信息,仅在招聘选拔及其他招聘活动所需范围内使用。

    未能录用时的应聘信息,将在法令上或业务上必要的期间保管后,以适当方法废弃或删除。

  14. 14 本政策的变更

    本公司可能因法令修订、事业内容变更及其他需要,变更本隐私政策。

    变更后的内容将通过在本公司网站刊登或其他适当方式予以公布,自公布时起适用。

  15. 15 个人信息相关咨询

    有关本公司个人信息处理的咨询、投诉、商量,以及个人信息的披露、更正、停止使用等请求,请联系以下窗口。

    H・C・L株式会社

    〒103-0023
    东京都中央区日本桥本町四丁目7番10号 HR.NET日本桥大楼10F

    TEL:03-6262-0318

    个人信息咨询窗口

    视受理内容,可能请您配合本人确认。另因咨询内容不同,答复可能需要一定时间,敬请谅解。

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